Citroën.com est le site International de Citroën. Si vous souhaitez joindre le service client Peugeot autrement que par téléphone Vous pouvez adresser un courrier au siège social au 7 rue Henri Sainte-Claire Deville, 92500 Rueil-Malmaison, pour une réclamation ou un litige. Problème de conception et c’est le client qui doit payer. Vous ne m encouragez pas à réclamer un geste à Peugeot pour poser 3 appuie-têtes non fournis à l arrière de cette voiture…. Ainsi, vous effectuez la tenue et la révision de dossiers, établissez les situations intermédiaires, réalisez les déclarations fiscales et … Vous souhaitez en savoir plus sur les options qu’offre la nouvelle 108 ? Peugeot est également présent sur les réseaux sociaux où toute une communauté échange sur les prestations et les services qu’offre cette enseigne. Ceux-ci peuvent prendre le relais sous la garantie constructeur classique. Vous retrouverez toutes les adresses sur leur site internet. J’ai cru à une blague. Il est en panne chez CLARA LA ROCHE SUR YON. COMMUNICATION PRODUITS. Tout comme Direct Assurance, vous pouvez contacter le service client Peugeot de différentes façons. Explorez, personnalisez et commandez votre DS au travers de nos boutiques présentes sur les cinq continents. Veuillez noter que Peugeot dispose d’un vaste réseau de véhicules d’intervention ainsi que de réparateurs agréés. Aucun mail & très difficile à les joindre. Alors ma question …… QU’EST CE QUE PEUGEOT VA FAIRE ?? Ce n’est pas lié à un problème d’utilisation. Il faudra 4 mois à Peugeot pour me permettre de commander les pièces et réparer mon véhicule. j ai acheté ce 2e 3008 dans une petite concession pensant avoir un service plus direct « sympa quoi » car les grosses agences tu es un N° et tu n as pas le diagnostic du mécano qui a travaillé sur ton véhicule tu as droit a des réponses « farfelues  » Expl : ton :train avant tremble il faut changer tes pneus du train arrière , bizarre…… donc , chez la petite concession le vendeur m a rassuré sur ce problème et nous avait conseillé de le contacter si nous avions un problème . Vous avez acheté un véhicule Peugeot et vous souhaitez obtenir des informations concernant la garantie sur celui-ci ? Nicolas CHAMPAULT. VIVE TOYOTA et Vive OPEL. accidenté et immobilisé un vendredi soir entre 17 h30 et 18 heures peugeot assistance me laisse en plan sur le bord de la route à Aubel Voilà que récemment, au bout de 4900 km, ajout de l’ad bleu. Il ne l’a pas fait. Je n’ai pas fait 50 KM entre les deux passages chez le concessionnaire. De plus, sachez que Peugeot Sérénité vous propose différents packs d’extension de garantie, associés à des services d’assistance ainsi que d’entretien de votre véhicule. ma prochaine voiture ne sera pas une Peugeot. Vous souhaitez interagir au téléphone un conseiller afin de répondre au mieux à vos questions, vous pouvez joindre le service clientèle Peugeot gratuitement du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 13h au 0970 809 120 (coût d’un appel local Etant client Peugeot depuis plus de vingt cinq, je suis très déçu de la manière dont j’ai été traité, pour mon prochaine achat j’y réfléchirai à deux fois avant d’cheter une Peugeot, d’autaut d’aujourd’hui elles sont de moins en moins produites dans l’hexagone, probablement futur acheteur d’un véhicule d’origine Asiatique (7 ans de garantie…) Certaines données à caractère personnel sont nécessaires afin de répondre à vos demandes d’information, et / ou, le cas échéant, de traiter votre demande pour vous abonner à une liste de diffusion. 78140 VELIZY VILLACOUBLAY – FRANCE, Recevez les dernières actualités du Groupe en vous abonnant, Directeur Relations Investisseurs et Communication Financière, Relations Investisseurs et Actionnaires Individuels, 2, Boulevard de l'Europe 78300 Poissy – FRANCE, Déléguée au Développement Durable du Groupe et Déléguée Générale de la Fondation PSA, Information Manager Responsabilité Sociétale de l'Entreprise, Appels à projet et communication Fondation PSA, Responsable Communication Economie, Industrie, Social, Responsable Communication Innovation, Technologie, Nouvelles Mobilités, Information Manager Economie, Industrie, Social, Information Manager Innovation, Technologie, Nouvelles Mobilités, Free2Move : un service d’autopartage accessible à tous, fondation@mpsa.com - sustain.psa@mpsa.com, Story 7 tendances qui vont façonner notre avenir. Vous avez acheté un véhicule Peugeot et vous souhaitez obtenir des informations concernant la garantie sur celui-ci ? Là encore, devinez……ce n’est pas la même panne, puisque c’est maintenant la vanne d’échappement qu’il changer. Je ne comprends pas pourquoi ont ne me change pas ma voiture alors que j’ai des problèmes depuis le début. Pour un meilleur service, accéder au site de la marque de votre véhicule pour être dirigé vers le bon contact. ??? Super COMMERCIAL non!!!!!!!!!! Joindre par téléphone le Centre de Contact de Peugeot: composez le 0 970 809 120, du Lundi au Vendredi de 8h à 19h et le Samedi de 9h à 13h (coût d’un appel local depuis un téléphone fixe) Adresse postale de Peugeot : Relations clientèle Peugeot. (Numéro non surtaxé) Le service clientèle est ouvert du lundi au vendredi de 8 h à 19 h. Des conseillers sont également disponibles le samedi de 9 h à 13 h. Toutefois, il faut savoir que l’attente est parfois longue. Les dégâts liés à l’utilisation de fluides, pièces ou accessoires qui ne seraient pas d’origine, les dégâts causés par des accidents ainsi que les dégâts engendrés par des catastrophes naturelles. Verdict: Peugeot prend en charge 90% des réparations, reste à ma charge environ 120 € et confirmation de la non prise en charge du boitier « BTA ». Vous pouvez aussi vous rendre dans un concessionnaire Peugeot proche de chez vous. Je conclus de tout ça que, chez Peugeot, il vaut mieux louer qu’acheter, ça rapporte d’avantage ( à Peugeot mais pas au client). Très déçu par le service client de Peugeot. guadeloupe.fr est à la fois un guide touristique, un annuaire de voyage et de loisirs en Guadeloupe - en Grande Terre, à Basse Terre, aux Saintes, … Par courrier : faite part de votre réclamation en envoyant une lettre à l’adresse Relations clientèle Peugeot France, Case courrier 500, BP 0116, 75 761 Paris, Cedex 16. Le jeudi J’ai rapporté ma voiture chez Peugeot Marseille Michelet pour réinitialiser le contrôle de pression des pneus et le mécano me dit qu’il avait trouvé une anomalie alors qu’ils avaient réalisé un contrôle 4 jours avant et que tout était parfait a et que je n’avais parcouru qu’une cinquantaine de kilomètres pendant cette période ! deux pneus éclatés et un accueil très désagréable de la préposée au tel Ce problème est connu de vos services. Nos équipes du Service Relation Client sont à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h. Découvrez la gamme automobile du constructeur français, configurez … Il permet de découvrir l'univers de la Marque (Business, Racing, ... ), de consulter ses actualités et d'accéder au site des pays où Citroën est implanté. Heureux locataire (LOA) de la nouvelle 208, elle est malheureusement accidentée sur l’arrière 1 semaine plus tard. Bien sûr il faut payer le diagnostic, puis les réparations, avec le changement des bougies. On m’a donc menti? Cependant, il est possible que la réparation ne puisse malheureusement pas être réalisée sur place. Pour contacter le service client Peugeot par téléphone, vous pouvez appeler gratuitement le 0970 809 120, en semaine, du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00 et le samedi de 8h00 à 13h00. Je suis client de cette concession et j’ai déjà eu des problèmes avec eux ils ne me reverront plus ainsi que ma famille et mes amis j’ai pris rendez-vous avec un mécanicien honnête et compétant pour résoudre mon problème de fuite d’huile. pour la seconde fois ce mois ci je vais devoir changer l’insonorisation du capot (réf9673774280) à cause de rongeurs qui la grignotent, je précise que la voiture est stationnée dehors jour et nuit, mais je suis en ville pas en campagne ! Ou encore, vous voulez être renseigné sur les garanties des véhicules d’occasions ? C’est vraiment une arnaque. C’est TERMINE, je ne veux plus entendre parler de Peugeot. Verdict: changement de la vanne de distribution, mais aussi de la courroie de distribution, de la courroie accessoire, nettoyage moteur et petites fournitures. SODIVA Citroën Martinique – Service Relation Clientèle – Zone Acajou Californie – 97232 LE LAMENTIN. Vous serez alors dépanné ou remorqué dans tous les pays de l’union Européenne et dans 14 autres pays et territoires. peugeot assistance Belgique plus mauvais service que cela tu meurs !!!! Nous venons de changer les amortisseurs avant à 56000 kms et avons réglé la moitié de la facture car notre contrat entretien souscrit à l’achat du véhicule pour 60 mois s’est terminè à 50000 kms par le + grand des hasards . J’accepte que mes données soient conservées dans la base de données Peugeot * : Oui Non; J’accepte de recevoir des informations et des offres commerciales de la part de Peugeot, en dehors de la réponse que Peugeot me communiquera pour cette demande * : Oui Non Vous devez accepter de la conservation de vos données par Peugeot pour recevoir des communications Peugeot Bonjour, Service Relation Clientèle Peugeot De la panne très mécontent de ce genre de problème je suis à votre achat à distance dans notre qarson center ou dans l’une de nos. Dans la mesure où l’intervention sur votre véhicule dure plus de 3 heures et que votre véhicule est totalement immobilisé, Peugeot peut éventuellement vous proposer une solution de mobilité ou d’hébergement. Peugeot propose ses promotions après-vente pour ses clients: révision, contrôle technique, 1 an d'assitance offert à chaque intervention dans le réseau Peugeot, … Et tout ca dans un PEUGEOT METIN concessionnaire de MEAUX. Je suis propriétaire d’une 3008 130cv finition Allure, de novembre 2016, donc nouveau modèle. Publié par seb le octobre 2, 2019. Reste à charge de 550 € sur une facture de plus de 1900 €. En sortant de la concession, je me rends compte que le micro de mon main libre ne fonctionne plus. Problème restant à résoudre: valider le passage en mode géolocalisé afin de bénéficier du service SOS. Peugeot c’est l’arnaque à l’état pure, défaut de conception et de fabrication, il te fait payer le prix fort pour une connerie qui l’ont commise. De la mise en circulation est de décembre 2003 avec 70000 km puis-je demander une prise en charge de la part du constructeur et … Bonjour Madame Chauvin, malgré mes Communications auprès de votre collègue, je n’ai aucune nouvelles de vous. Un véhicule m'intéresse dans un point de vente éloigné de chez moi.Est-il possible de le transférer dans un point de vente Peugeot Occasions du Lion plus proche? Qui est en train de lacher pourquoi ne pas avoir de valise ni de rampe pour controler alors je lui demande si c’est normal merci de rester courtois d’éviter les … Ils m’ont dit lundi après midi qu’ils étaient en train de regarder mon véhicule mais mercredi après midi on m’a dit « on n’a pas encore eu le temps de regarder votre véhicule ». c est comme perdu d avance. Super, les entretiens entre les 15.000 et 30.000 km. Très déçu de notre 2008 achetè en 2016 . De même, en application de l’article L223-2 du Code de la consommation, vous pouvez vous opposer à tout moment à être démarché par téléphone, en vous inscrivant gratuitement sur le site www.bloctel.gouv.fr. Très déçue par Peugeot Les Angles 30133. Dans l’attente de vos nouvelles, bien à vous. J’ai payé pour une prestation que je n’ai pas. Ils ont reçu la pièce mais n’arrivent pas à la coder. Ce qui est sûr, c’est que ce ne sera pas un véhicule Peugeot. Voici un mail adressé à Peugeot Belgique. Ma voiture affiche ce jour 27 700 KM. Pour répondre aux grands défis technologiques du futur et poursuivre notre stratégie de croissance rentable, nous nous appuyons sur notre développement à l’international et misons sur la … Pour ma part, je vais vite allez chez un autre constructeur et négocier une reprise pour ne pas avoir sur la conscience la revente d’un véhicule aussi peu fiable. Que ce soit par téléphone, courrier, email ou via les réseaux sociaux, nous vous présentons tous les méthodes pour obtenir l'assistance dont vous avez besoin dès maintenant ! Mes coordonnées: CAILLET MENUISERIE / 27 AVENUE DE LA METAIRIE / 85250 SAINT FULGENT / TEL 06 13 45 32 08. Je ne sais pas ce qu’il va être décidé à cette expertise, mai je serai de toute façon perdant. Le site www.peugeot.fr est publié par AUTOMOBILES PEUGEOT, société anonyme au capital de 172 711 770 Euros, dont le siège est au : 2-10 boulevard de l’Europe, 78300 Poissy (France), immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Versailles sous le numéro B 552 144 503. On m’a fait comprendre que j’allais pouvoir récupérer mon véhicule, pas le jour même mais le lendemain…Toujours aucune explication sur la panne ou sur les délais. Avant l’achat, je me suis fait un dossier. 0116. C’est lors de cette panne, que je me suis aperçu du non fonctionnement du service Peugeot assist, qui ,je viens de l’apprendre, n’est opérationnel que durant la garantie. Fondée en 1810 par Armand Peugeot, Peugeot est un constructeur automobile Français. Le mécancien m’annonce une anomalie sans me dire laquelle. Peugeot est à l’origine du groupe PSA, qui détient Citroën et Michelin. Il ne s’était pas excusé de la part de la société. D’apprêt les renseignements que j’ai pu avoir, car me laissant sans nouvelles, j’ai téléphoné, on a changé les cardans et d’autres pièces. la veille du jour prévu pour la révision, je reçois un message de Peugeot me disant qu’il n’y a plus de voiture de LOCATION mais que l’n peut me donner des tickets de bus !!! Ce n’est pas un défaut d’entretien. Difficile de laisser un avis sur les sites avec des chiffres et des exemples concrets puisque c’est filtré et donc pas diffusé. PEUGEOT Cycles. Pour de plus amples informations sur nos politiques en matière de données personnelles, veuillez consulter nos mentions légales et notre politique cookies.